Kullanım Koşulları
Bu web sitesini ziyaret ederek ve kullanarak, aşağıda belirtilen kullanım koşullarını, yasal uyarıları ve hizmet şartlarını kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılmaktasınız.
01 Hizmet Tanımı ve Yetki Beyanı
İstanbul 7/24 Teknik Servis (kombiservisistanbul.com), İstanbul genelinde ısıtma soğutma sistemleri üzerine teknik servis hizmeti sunan bir Süleyman Kurt şahıs işletmesi girişimidir.
02 Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği
Web sitemizde yer alan fiyat tarifeleri, servis süreleri ve teknik makaleler genel bilgilendirme amaçlıdır. Cihazınızdaki arızanın net maliyeti ve tamir süreci, teknisyenlerimizin yerinde yapacağı profesyonel ekspertiz ve arıza tespiti sonrası müşteriye sunulan form ile resmiyet kazanır.
03 Garanti ve İade Şartları
Firmamız tarafından değiştirilen tüm yedek parçalar ve uygulanan işçilik hizmetleri, Süleyman Kurt işletmesi bünyesinde 1 (bir) yıl süreyle garanti altındadır. Kullanıcı hatası veya dış etkenlerden (elektrik voltaj dalgalanması, su kalitesi vb.) kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır.
04 Fikri Mülkiyet ve Marka Kullanımı
Sitede kullanılan marka isimleri ve logoları, mülkiyet hakkı iddia etmek için değil, tüketicinin sahip olduğu cihazı tanımlayabilmesi ve doğru hizmete ulaşabilmesi (Nominal Use) amacıyla kullanılmıştır. Tüm ticari markalar kendi hak sahiplerine aittir.
05 Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu kullanım koşullarından doğabilecek her türlü ihtilafta İstanbul (Esenler) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Hizmet alan tüm kullanıcılar bu maddeyi kabul etmiş sayılır.
Son Güncelleme: 15.04.2026
OPERASYONEL
HİZMET ŞARTLARI
Servis Kaydı ve Randevu
Web sitemiz veya çağrı merkezimiz üzerinden oluşturulan servis talepleri, bir "ön başvuru" niteliğindedir. İşletmemiz, trafik durumu, yedek parça stok durumu ve teknisyen müsaitliğine göre servis saatlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kesin randevu saati, teknisyenimizin sizi adrese gelmeden 30 dakika önce aramasıyla netleşir.
Arıza Tespit ve Ücretlendirme
Teknisyenlerimiz adrese ulaştığında cihaz üzerinde dijital ve mekanik ölçümler yaparak arızayı tespit eder. Arıza tespiti sonrası müşteriye onarım maliyeti sunulur. Müşterinin onarımı onaylamaması durumunda, o güne özel belirlenmiş olan "Standart Servis/Yol Ücreti" tahsil edilir. Onay verilen işlemlerde servis ücreti, toplam tamir maliyetinden düşülür.
Yedek Parça ve Teknik Müdahale
Kullanılan tüm yedek parçalar, cihazın teknik spesifikasyonlarına %100 uyumlu veya orijinal üretimdir. Teknik müdahale sırasında cihazın güvenliğini riske atacak hiçbir işlem (gaz valfi bypass edilmesi vb.) talep edilemez ve yapılmaz.
Sorumluluk Sınırlandırması
Süleyman Kurt Özel Teknik Servis, aşağıdaki durumlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir:
- ● Cihazın daha önce yetkisiz kişilerce müdahale görmüş olması nedeniyle oluşan ikincil arızalar.
- ● Binanın elektrik tesisatındaki voltaj dalgalanmaları veya topraklama eksikliği nedeniyle yanan elektronik kartlar.
- ● Doğalgaz dağıtım şirketlerinden kaynaklı gaz kesintileri veya basınç düzensizliklerinin yol açtığı ateşleme sorunları.
- ● Donma, yangın veya su baskını gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan cihaz hasarları.
Yetki ve Marka Beyanı
İşbu web sitesinde yer alan markaların logoları ve isimleri, telif haklarını ihlal etmek amacıyla değil; tüketicinin arızalı cihazı için doğru teknik desteği bulabilmesini sağlamak amacıyla (Nominal Use/Tanımlayıcı Kullanım) yer almaktadır. Süleyman Kurt, bu markalardan bağımsız bir özel girişimdir.
İçerik Kullanım Hakkı
Sitede yer alan tüm teknik makaleler, görseller ve kod yapıları fikri mülkiyet hukuku kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, başka web sitelerinde kullanılması durumunda hukuki süreç başlatılacaktır.
Süleyman Kurt - kombiservisistanbul.com - Vergi No: 5950913285
⚠️ kombiservisistanbul.com markalardan bağımsız bir ÖZEL TEKNİK SERVİSTİR.
Yetkili servislerle karıştırılmaması önemle rica olunur.